Términos y condiciones
Envío
Realizamos envíos por Olva y Shalom. Si lo prefiere, el cliente puede optar por recojo en agencia de alguna de estas dos empresas. Para ello por favor indicarlo en el campo observaciones al momento de realizar el pedido o escribirnos por WhatsApp.
El tiempo de entrega de estas agencias es de 24 a 48 horas de acuerdo al destino.
Contamos también con zonas de reparto propio en la que el pedido podría ser entregado el mismo día en caso de ser realizado y coordinado antes de la 1pm. Los días de semana los envíos y/o recojos pueden coordinarse dentro de la zona A y fines de semana en la A y B.
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Política de cambios y devoluciones
En caso de recibir un producto con falla de fábrica, el cliente podrá solicitar un cambio por el mismo artículo dentro de los 3 días de recibido. De estar agotado, se podrá solicitar un reembolso o cambio por otro producto; si hubiera una diferencia de precios, el cliente pagará la diferencia o de ser el caso devolverá el excedente.
El producto a devolver y/o cambiar debe estar en perfectas condiciones (sin considerar la falla de fábrica), sin uso y con su empaque original sin daños.
Privacidad y protección
Los datos brindados por los clientes al momento de la compra sólo serán usados para generar el comprobante y realizar los envíos en los couriers con los que trabajamos (Olva y Shalom). Estos datos no son ni serán compartidos con otras personas y empresas.
Si el cliente opta por suscribirse para recibir novedades y promociones, los datos proporcionados serán usados únicamente para este fin, sin ser compartidos con terceros.